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SHOPPING GUIDE

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商品について

・すべてひとりで手作業で制作・梱包しております。そのため、発送まで少しお時間をいただく場合がございます。

・商品に不備があった場合は、到着から3日以内にご連絡ください。それ以降は対応ができなくなってしまうためご注意ください。

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発送について

・お支払い確認後、2〜7日以内に発送いたします。

・不在で保管期間を過ぎ、商品がこちらへ返送された場合は、メールにてご連絡いたします。
尚、再発送には追加送料をお願いしております。

・1ヶ月以上ご返信がない場合は、対応出来かねます。もしご注文後に住所等まちがえてしまったなど不備があった場合はすぐにご連絡ください。こちらに商品が戻ってきてしまう＆ご連絡がないととてもかなしいです...。

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商品が届かない場合

すべての発送に追跡番号がついております。
商品が届かない場合は、まずは郵便局へお問い合わせください。
発送元からの確認が必要な際は、こちらで対応いたしますのでご連絡ください。

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送料について

全国一律 300円
追跡番号付きの発送でお届けとなります。

ぷちぷち梱包や発送準備を、わちゃぽがひとつひとつ心をこめて行っているため、
梱包資材・作業代も含めた金額となっております。
あたたかくご理解いただけますと嬉しいです。

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キャンセルについて

・お支払い後のキャンセルは不可となります。
・ご注文後、お支払い前であればキャンセル可能です。

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返品・交換について

・お客様都合での返品はお受けできません。
・商品に欠陥があった場合は、新しい商品と交換させていただきますので3日以内にご連絡ください。

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お問い合わせ

なにかご不明点がありましたら、
ショップ内のメールアイコンよりお気軽にどうぞ
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誠にありがとうございます✩⡱
引き続きよろしくおねがいします